Demurrage e detention: receber o que é seu — e contestar o que não é.
Para o agente de cargas e o NVOCC, demurrage e detention têm dois lados: o crédito a recuperar do cliente que ficou com o contêiner e a cobrança do armador, que muitas vezes vem indevida ou inflada. Atuamos nos dois — recuperando a sobrestadia que é sua — demurrage e detention, na importação aqui e na exportação no destino — e auditando o título do armador para reduzir, afastar ou negociar o que não se sustenta.
O que o escritório resolve
Recuperação de D&D do responsável
Cobramos do cliente ou do real responsável pela carga a demurrage e a detention que sobraram para o agente — da notificação à execução.
Contestação da cobrança do armador
Auditamos tarifa, período, free time e base contratual e derrubamos o que vem indevido, inflado ou já prescrito.
Limites da responsabilidade do agente
Mostramos até onde vai (e onde termina) a responsabilidade do agente de cargas e do NVOCC diante da cobrança do armador.
Negociação ou contencioso
Conduzimos acordo quando há margem e levamos ao Judiciário, tanto para recuperar o crédito quanto para afastar a cobrança abusiva.
Recuperar o que é seu, contestar o que não é
Para o agente de cargas, demurrage e detention têm duas frentes: o crédito a recuperar de quem ficou com o contêiner e a cobrança do armador a contestar quando vem indevida ou inflada. Atuamos nas duas, conforme o caso.
Sinais de que você precisa de apoio
D&D que você não consegue repassar
O agente paga ou deve demurrage e detention ao armador, mas o cliente que ficou com o contêiner não ressarce — e o prejuízo sobra para você.
Cobrança indevida ou inflada do armador
Diárias sobre período que inclui atrasos que não são seus, tarifa diferente da contratada ou cobrança que já prescreveu.
Cobrado por carga que não é sua
O armador cobra do agente de cargas como se ele respondesse pela carga, mesmo quando o responsável é o importador ou o exportador.
Contêiner que não volta — a sobrestadia que sobra para você
Na importação, o consignatário aqui demora a retirar a carga ou a devolver o contêiner; na exportação, é o comprador no destino que não retira a carga. Nos dois casos a diária corre — e o agente fica espremido entre o cliente e o armador.
Conteúdo sobre demurrage & detention
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Ler →Demurrage & Detention: perguntas que mais ouvimos
O que é demurrage?
Qual a diferença entre demurrage e detention?
Paguei D&D ao armador e o cliente não ressarce — dá para cobrar?
O agente de cargas é responsável pelo demurrage ou pelo detention?
Como funciona a sobrestadia na importação e na exportação?
Existe prazo para o armador cobrar demurrage e detention?
A cobrança de demurrage pode ser reduzida ou limitada?
Quem responde pela sobrestadia quando a carga é abandonada no destino?
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